Vés al contingut principal
Informació sobre les galetes que es fan servir a aquesta pàgina web

Utilitzem galetes en el nostre lloc web per a millorar el rendiment i el contingut d'aquest. Les galetes ens permeten oferir una experiència d'usuari i uns continguts més personalitzats des dels nostres canals de xarxes socials.

Apunta't al butlletí digital per rebre tota la informació del teu barri - Subscriu-te!

Via de Devolució de quantitats de la cuota cobrades indegudament.

Avatar: PERE PERE

Els proposo Estableixin i Descriguin en aquest reglament una via de Devolució de quantitats de la cuota cobrades indegudament. 

La baixa del centre s´hauria de poder tramitar el mateix dia i s´hauria de gestionar la devolució de Quota ( cobrada anticipadament) en el mateix acte. De igual manera que l´Alta es fa el mateix dia que es demana. No hi ha impediment tecnològic o Administratiu, avui en dia, que no permeti donar-se de baixa, igual de ràpid que es dona l`alta.

La falta de neteja, neteja a fondo, manteniment, inversió en manteniment i Inversió en Equips es manifesta i continuada en el temps. No s´ofereix un servei amb la qualitat que s´està pagant. 

Ademès de qué ès un motiu de conflictivitat addicional. Trobar-se que s´ha de pagar una quota mensual sencera ( més el que resta de mes) per que la baixa es demana amb posterioritat al dia 15 del mes, no fà més que augmentar el deute per un servei que no es presta. Causant un perjudici econòmic al usuari.

Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de consumo de Cataluña 

TÍTULO V De las obligaciones en la prestación de servicios 

CAPÍTULO II Obligaciones según el tipo de servicio 

Artículo 252-5 Servicios de trato continuado.  

1. El procedimiento para darse de baja de un servicio de trato continuado no puede contener más requisitos o ser más dificultoso que el procedimiento para darse de alta. 

ARTÍCULO 51 CONSTITUCIÓN 

1. Los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.